ຄວາມດຶງດູດທາງດ້ານທັດສະນະທີ່ເຫຼືອເຊີນ ແລະ ການບອກເລື່ອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ແທ້ຈິງ
ສະຕິກເກີ້ ຈາກເຈ້າກະດາດ Kraft ໃຫ້ຄວາມດຶງດູດທາງດ້ານທັດສະນະຢ່າງຍອດເຍື່ອມ ດ້ວຍຮູບລັກສະໜີທຳມະຊາດທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງມັນ ເຊິ່ງສ້າງໂອກາດໃນການເລົ່າເລື່ອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ແທ້ຈິງ ທີ່ບໍ່ສາມາດບັນລຸໄດ້ດ້ວຍສະຕິກເກີ້ສີຂາວທຳມະດາ ຫຼື ສະຕິກເກີ້ທີ່ຜະລິດຈາກວັດຖຸສັງເຄົາ. ສີນ້ຳຕານທີ່ເປັນລັກສະໜີຂອງເຈ້າກະດາດ Kraft ແລະ ໄຍເສັ້ນເຈ້າກະດາດທີ່ເຫັນໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນ ສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກກ່ຽວຂ້ອງກັບຄຸນນະພາບທີ່ເຮັດດ້ວຍມື, ວິທີການດັ້ງເດີມ, ແລະ ການຜະລິດທີ່ມີຄວາມຊຳນິຊຳນານຈິງຈັງ ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ກຳລັງຄົ້ນຫາປະສົບການທີ່ແທ້ຈິງ ຮູ້ສຶກເຂົ້າໃຈແລະເຊື່ອຖືຢ່າງເລິກເຊິ່ງ ມາກວ່າການຊື້ສິນຄ້າທີ່ຜະລິດເປັນຈຳນວນຫຼາຍທີ່ບໍ່ມີຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ. ຄຸນລັກສະໜີທາງດ້ານທັດສະນະທີ່ເປັນທຳມະຊາດນີ້ເຮັດໃຫ້ສະຕິກເກີ້ເຈ້າກະດາດ Kraft ເປັນທີ່ນິຍົມເປັນຢ່າງຍິ່ງສຳລັບຜູ້ຜະລິດສິນຄ້າໃນຈຳນວນນ້ອຍ, ຜູ້ຜະລິດອາຫານທ້ອງຖິ່ນ, ຜູ້ຜະລິດເຄື່ອງສຳອາງທີ່ເຮັດດ້ວຍມື, ແລະ ຜູ້ຄ້າສິນຄ້າພິເສດ ທີ່ເນັ້ນເຖິງຄວາມຊຳນິຊຳນານ, ມໍລະດົກ, ແລະ ຄວາມລະອຽດອ່ອນທີ່ໃຫ້ຄວາມສຳຄັນເຖິງທຸກລາຍລະອຽດ. ພື້ນທີ່ທີ່ມີເນື້ອສຳຜັດຂອງສະຕິກເກີ້ເຈ້າກະດາດ Kraft ເພີ່ມມິຕິທາງກາຍະພາບໃຫ້ກັບການຫໍ່ຫໍ້ສິນຄ້າ, ເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກມີປະສົບການທາງກາຍະພາບທີ່ຈື່ງ່າຍ ແລະ ມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ເຂັ້ມແຂງຕໍ່ຍີ່ຫໍ້, ຊຶ່ງເຮັດໃຫ້ຈື່ຊື່ຍີ່ຫໍ້ໄດ້ດີຂຶ້ນ ແລະ ເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າໄດ້ດີຂຶ້ນ. ເມື່ອພິມດ້ວຍອົງປະກອບການອອກແບບທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ດີ ເຊັ່ນ: ຕົວອັກສອນທີ່ມີລັກສະໜີຄົບຄົນ, ຮູບແຕ້ມທີ່ເປັນທຳມະຊາດ, ຫຼື ການອອກແບບທີ່ເປັນມິນິມາລິດ, ສະຕິກເກີ້ເຈ້າກະດາດ Kraft ຈະສາມາດສ້າງຄວາມດຶງດູດທາງດ້ານທັດສະນະທີ່ມີຄວາມທັນສະໄໝ ແລະ ມີອຳນາດໃນການດຶງດູດຄວາມສົນໃຈໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ມີການແຂ່ງຂັນສູງໃນຮ້ານຄ້າ. ສີນ້ຳຕານທີ່ເປັນສີເບື້ອງຫຼັງທີ່ເປັນສີເປັນທຳມະຊາດເຮັດໃຫ້ມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍໃນການອອກແບບ, ເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໄດ້ດີທັງກັບສີທີ່ເດັ່ນຊັດເຈນ ແລະ ສີທີ່ເປັນທຳມະຊາດທີ່ອ່ອນໆ ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ສິນຄ້າທີ່ເປັນທຳມະຊາດມີຄວາມເປັນທຳມະຊາດຢ່າງເຕັມທີ່. ສະຕິກເກີ້ເຈ້າກະດາດ Kraft ຊ່ວຍໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ສາມາດແຍກຕົວອອກຈາກຄູ່ແຂ່ງໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ ໂດຍການທຳລາຍຮູບລັກສະໜີທີ່ເບື້ອງຕົ້ນຂອງສະຕິກເກີ້ທີ່ຜະລິດຈາກວັດຖຸສັງເຄົາ, ເຮັດໃຫ້ສິນຄ້າສາມາດດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຈາກຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ຜ່ານການຫໍ່ຫໍ້ທີ່ເປັນເອກະລັກ ເຊິ່ງສະແດງເຖິງຄຸນນະພາບ ແລະ ຄວາມແທ້ຈິງ. ຜູ້ຈັດງານງານແຕ່ງງານ, ຜູ້ຈັດງານງານຕ່າງໆ, ແລະ ຜູ້ຜະລິດຂອງຂວັນ ໃຊ້ສະຕິກເກີ້ເຈ້າກະດາດ Kraft ເພື່ອສ້າງທັດສະນະທີ່ເປັນເອກະລັກ ເຊິ່ງສື່ເຖິງຄວາມອົບອຸ່ນ, ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ, ແລະ ຄວາມລະອຽດອ່ອນໃນການຄັດເລືອກ. ວັດຖຸນີ້ເຂົ້າກັນໄດ້ຢ່າງທຳມະຊາດກັບອົງປະກອບອື່ນໆທີ່ເປັນມິດຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມ ເຊັ່ນ: ເສັ້ນໄຍ, ຜ້າເບີລັບ, ເຈ້າກະດາດທີ່ຮີໄຊເຄີ້ນ, ແລະ ບໍ່ອົງຈັກທີ່ເຮັດຈາກແກ້ວ, ເຮັດໃຫ້ນັກອອກແບບສາມາດສ້າງລະບົບການຫໍ່ຫໍ້ທີ່ເປັນເອກະລັກ ເຊິ່ງສະແດງເຖິງຄຸນຄ່າຂອງຍີ່ຫໍ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນທຸກຈຸດສຳຜັດ. ການຄົ້ນຄວ້າດ້ານການຕະຫຼາດໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງວ່າ ຜູ້ບໍລິໂພກເຫັນວ່າສິນຄ້າທີ່ມີສະຕິກເກີ້ເຈ້າກະດາດ Kraft ມີຄຸນນະພາບສູງກວ່າ ແລະ ເຊື່ອຖືໄດ້ຫຼາກກວ່າສິນຄ້າທີ່ຄືກັນເທົ່າກັບສະຕິກເກີ້ທຳມະດາ, ເຊິ່ງສ້າງຂໍ້ໄດ້ປຽບທາງການຄ້າທີ່ຈັບຕ້ອງໄດ້ຈາກການເລືອກການຫໍ່ຫໍ້ເທົ່ານັ້ນ. ຄວາມດຶງດູດທີ່ມີລັກສະໜີຄົບຄົນຂອງສະຕິກເກີ້ເຈ້າກະດາດ Kraft ນຳໃຊ້ເທັກນິກການຕະຫຼາດທີ່ອີງໃສ່ຄວາມຄິດຖຶງຄືນໄປໃນອະດີດ (nostalgia marketing) ເຊິ່ງເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ບໍລິໂພກຢ່າງເລິກເຊິ່ງ ໂດຍການເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ດີກັບເວລາທີ່ງ່າຍດາຍກວ່າ ແລະ ຄວາມຊຳນິຊຳນານທີ່ດັ້ງເດີມ.